今回は、すでに楽天カードを利用しており、今後有効期限が切れた場合に、新たに送られてくるカードのデザインをナンバーレスカードにできるかどうか問い合わせてみました。
本記事の結論
現在利用中のカードの有効期限が切れた場合、次に送られてくるカードは自動的にナンバー裏面記載（新デザイン）になる。
ただし、カードに描かれた絵柄(お買い物パンダ絵柄など）は変更できない。
楽天カードのデザインがリニューアルしたらしい
最近になってキャッシュレス決済の便利さを実感し、いろいろな決済方法を試すのにハマっています。
VISAのタッチ決済とか便利そうだなぁと常々思っていたのですが、これまでは紛失することや、番号がばれてしまうことが怖くて、クレジットカードは持ち歩いていませんでした。
さて、今回の本題ですが、もうすぐ私の楽天カードの有効期限が切れ、新しいカードが送られてくるとのお知らせが届きました。
せっかくなので、最近流行りのナンバーレスデザインに変更して、外でもカードを使いやすくしてみようかなと思います。
どうやら調べてみると、先日から楽天カードのデザインがリニューアルされ、標準でナンバーが裏面記載になったみたいです。
一方で、現在私が使っている旧デザインのカードは、ナンバーが表面記載で、表面デザインもごちゃついている印象です（どのカード会社もそうだと思うが）。
どう見ても新デザインのほうが見た目的にも、機能的にも良いと感じたので、カード更新時に新デザインに変更できるか調べてみました。
公式Q＆Aには”更新時は旧デザインのまま”との記載
さっそく、新デザイン紹介ページの下部にあった「よくあるご質問」欄を見てみると...
対象の楽天カードをお持ちのお客様につきましては、カードの作り直し(磁気不良、紛失盗難、氏名変更等)をされた場合、カード番号が裏面に記載されているカードを発行いたします。
有効期限到来による更新カードの発行時においては、当面従来のデザインのカードをお届けいたします。
との記載が。
つまり、私の場合は太字で示した部分に該当するため、このままだと旧デザインのカードが再び送られてきてしまうみたいです。
お問い合わせセンターに聞いてみる
とはいえ、やっぱり新デザインのカードに変更したいという思いが強いので、更新のタイミングで変更してもらえないかどうか問い合わせてみることに。
オペレータの方につないでもらって状況を説明すると...
オペレータ：「現在カードを更新されるお客様には新デザインのカードをお送りしています」
なんと、公式ページのQ＆Aに描かれていた内容は少々古いみたいで、現時点（2024/5/17）ではすでに、更新カードのデザインは新デザインで統一されてるみたいです。
とりあえず一安心。せっかくなのでもう一つ気になっていたことを聞いてみることにします。
というのも、私が現在使っているカードの絵柄は"お買い物パンダ"柄なのですが、これを通常絵柄（一番シンプルなやつ）に変えたいなーと前から思っていました。
更新時に絵柄の変更は可能か聞いてみると、
オペレータ：「絵柄の変更は不可能です。一度カードを解約して、再度作り直すか、2枚目を作ってください。」
とのことでした。まあ、こればっかしは仕方がないかなと思います。
まとめ
というわけで結論をまとめると、
楽天カード更新時には、自動で新デザイン（番号が裏面記載）に切り替わる。
ただし、カードの絵柄（”お買い物パンダなど”）は変更できない。
ということでした。
